Schadenbegleitung

Die bundes- und europaweite Schadenbegleitung beinhaltet die umfassende Betreuung für die gesamte Versicherungsbranche. Dies beinhaltet die Beratung und Hilfestellung für den Versicherungsnehmer, den Geschädigten und aller Beteiligten. Es erfolgt eine Steuerung und Koordination aller Kräfte vor Ort nach Eintritt eines Schadenereignisses durch Mitarbeiter des Sachverständigenbüros. Die Dienstleistungen richten sich an unterschiedliche Kundenklientel:

• Privatkunden
• Firmen- und Gewerbekunden
• Industriekunden

Durch das breit gefächerte Kundenspektrum und deren spezifisch auftretenden Schadenfällen, ergeben sich zum Teil unterschiedliche Tätigkeitsgebiete. Bei Schäden an Gebäuden erfolgt die Erstellung eines Schadengutachtens insbesondere in den folgenden Risikobereichen:

• Feuer-, Explosions-, Leitungswasser-, Sturm- und Hagelschäden
• Elementarschäden (z.B. Erdbeben, Hochwasser, etc.)
• Schäden bei All-Risk-Deckungen
• Haftpflichtschäden an Bauwerken
• Prüfung von Bürgschaftsansprüchen
• Bauwesenschäden an Bauwerken
• Beweissicherungsgutachten
• Baumangelfeststellungen

Der Ablauf der Regulierung beginnt mit der Schadenfeststellung und der Begutachtung. Zu Beginn wird die Schadenursache festgestellt und ggfs. eine Beweissicherung für den Regressfall vorgenommen. Nach der Einleitung von Schadenminderungs- und Sofortmaßnahmen erfolgt die Beratung bezüglich des Wiederaufbaus und präventiven Schadenverhütung. Eine Abstimmung mit allen am Schaden Beteiligten sowie eine Abgrenzung von Versicherungspositionen erfolgt. Eine Abrechnungsprüfung und Feststellung der Schadenhöhe zum Neu- und Zeitwert bzw. der Versicherungssumme schließt die Dienstleitungen des Sachverständigenbüros Förster ab.